Tweetalige Customer Service Medewerker

Introductie

Het Centraal Incassobureau (CIB) is een jonge, ambitieuze en sterk groeiende incassobureau. Dit jaar is CIB onderdeel geworden van de Duitse Coeo Inkasso Group, waardoor CIB een van Europa’s toonaangevende credit management partners is geworden. Door de enorme groei staat CIB voor een nieuwe uitdaging: een vestiging openen in België! Om dit doel te bereiken is CIB bezig met het vormen van een nieuw team, dat dagelijks bezig is om de nieuwe locatie tot een succes te maken. Ook op de afhaalafdeling zijn we op zoek naar medewerkers van de klantenservice.

Het Centraal Invorderings Bureau is een jonge, ambitieuze en sterk groeiende incassobureau. Op een zeer vriendelijke en innovatieve manier verzorgen wij voor elke klant het gehele incassotraject. Er heerst een levendige bedrijfscultuur waarin hard wordt gewerkt, maar er is ook veel sociale ruimte.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken enthousiastelingen die graag in contact staan ​​met mensen, kunnen luisteren en tegelijkertijd standvastig zijn. Incasso-ervaring is een voordeel, maar geen vereiste. Wat nog belangrijker is, u moet het incassoproces leren, zodat u uiteindelijk zelfstandig claims kunt innen. Hoewel u bereid bent anderen te helpen, onderhoudt u altijd een vriendelijke communicatie met de schuldenaar.

Functieomschrijving

• Verwerk de verzamelde documenten via e-mail of telefoon;
• Beheer van afspraken en contactmomenten;
• Bewaak en bewaak de voortgang van bestanden;
• Neem proactief telefonisch en schriftelijk contact op met de debiteur;
• Betaling regelen
• Blijf in contact met verschillende klanten.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal de werk- en denkvaardigheden van het HBO;
• Je werktijd is 32 tot 40 uur;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en hebt al eerder contact gehad met klanten;
• Je hebt een goede beheersing van het Vlaams en het Frans in schrijven en schrijven;
• Je hebt een positieve instelling
• Je bent representatief en resultaatgericht;
• Je woont in de regio Brussel;
• U kunt een uittreksel uit het strafregister overleggen.

Wat bieden wij jou?

• Werk in een van Europa’s snelst groeiende financiële technologiebedrijven;
• Eigen investerings- en ontwikkelruimte;
• Hoog salaris plus secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding;